Повышение профессиональных компетенций слушателей, в области обучения теоретическим и практическим основам культуры устной и письменной речи в сфере делового общения.

Изучение особенностей устной и письменной деловой речи включает анализ жанров делового общения и правил речевого этикета, изучение языковых норм устной и письменной форм литературного языка, рассмотрение стилистических аспектов официально-делового стиля речи, что способствует развитию навыков эффективного речевого поведения в соответствии с ситуацией общения и коммуникативными намерениями говорящего.